
Caso bendgate ressurge e Apple pode ter reputação manchada
A Apple pode ter acabado de manchar muito a sua reputação, isso,
porque de acordo com um documento interno da empresa revelado pela juíza Lucy Koh,
a Apple sempre soube que o iPhone 6 e o 6s Plus estavam mais aptos a dobrar do
que os modelos anteriores. O documento em questão faz parte de um processo
corrente que diz respeito a uma falha no touchscreen dos aparelhos graças ao “dobramento”
de alguns iPhones.
O documento em questão exibe que
de acordo com testes internos, o iPhone 6 tinha 3,3 mais chances de dobrar em
relação ao iPhone 5s, e o iPhone 6 Plus, 7,2. Um número nada discreto.
Para você que não está entendendo
ou não lembra do caso, vamos voltar para o ano de 2014. Nesse ano a Apple havia
acabado de lançar os iPhones 6 e 6 Plus, porém, apesar da excitação dos seus
clientes com os novos aparelhos, os mesmos estavam apresentando um sério
problema: estavam entortando nos bolsos de seus usuários.
O caso na época ficou conhecido
na mídia como “bendgate” e a acusação
a empresa era de que graças ao péssimo design interno aplicado, os smartphones
não tinham resistência e acabavam dobrando. A Apple, na época, disse que esses
casos eram “extremamente raros” e até mesmo convidou pessoas a conhecerem seus
rigorosos testes de produção.
O problema evoluiu e alguns
usuários começaram a se queixar de problemas graves no touch de suas telas. Uma
das teorias que surgiu foi que tais problemas eram graças ao fato dos aparelhos
estarem entortando, e como ao entortar não apenas o exterior dos aparelhos era
afetado, uma coisa levava a outra. A Apple mais uma vez se isentou e disse que
esses problemas eram sintomas de aparelhos que caiam muitas vezes em superfícies
duras.
Foi noticiado no mesmo período que
a Apple estava recebendo alguns processos de usuários por conta do problema, mas
logo a poeira baixou e a mídia foi se esquecendo aos poucos. Até agora. Isso,
porque de acordo com o documento já citado, a Apple sabia do problema dos
aparelhos e mesmo assim se isentou.
E como se só o documento não fosse suficiente, Koh também observou mudanças
no design dos iPhone 6 e 6 Plus no ano de 2016, quando a Apple adicionou mais epóxi,
um tipo de plástico que enrijece quando se mistura com um agente catalisador,
na região da placa que seria responsável pelos funcionamento do touch, e que era
também a região onde os smartphones costumavam dobrar. Quase um atestado de culpa.
A Apple não emitiu nenhum comunicado
oficial sobre o caso.
Logo abaixo você pode conferir um vídeo da época do Unboxing Therapy (em inglês) comprovando que o iPhone 6 Plus realmente entortava quando exposto a pouca pressão.
Autor: Philipe Farias
Fonte: The Verge